안녕하세요. 샵피라입니다.

먼저 고객님께 만족 드리지 못해 죄송하단 말씀 드리겠습니다.

문의주신 상품 사진을 확인하니 사이즈가 몸에 맞지 않아 생긴부분인거 같습니다.

사이즈 경우 당사에서는 한치수 줄임 수선은 가능하나, 현재 사진상으로 보았을땐 한지수 작게 수선으로는

고객님께서 원하시는 핏이 나올꺼 같지 않습니다.

고객 체형에 따라 차이날수 있는 부분이기 때문에 인근 수선집에서 직접 착용 후 수선 진행 하시는게 좋을꺼 같습니다.

스티치 라인의 경우 해당 상품의 디자인이 아닌 봉제하는 방법에 따라 차이 날수 있는 부분임을 참고 부탁드리며

자수 실색상은 고객님께서 별도 요청 없으시면 네이비 상품에는 노란색 실로 진행되고있습니다.

만약 고객님께서 말씀해주신 대로라면 저희쪽에서 상품 회수 후 상품 실측을 확인해 볼 순 있으나, 상품 제작 이상이 아닌 부분일 시 

반송 될 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.

N0508 단추, 단추 구멍이 누락되었었다는 부분은 외쪽 가슴 위 2개 단추 말씀이신데,

번거로우시더라도 해당 상품 사진 촬영하여 보내주시면 당사에서 처리 후 진행 하도록 하겠습니다.

문의 사항 있으시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 

오늘 주문 상품을 받았고 확인해 보니 수선할곳 여러 보여서 적습니다.

주문번호 20210102-0000031 중 

1) 상품번호 n0020 [2버튼 자켓]

소매산, 진동둘레 연결박음 불량으로 착용하면 너무도 모양새 없이 찌부러집니다.

길과 소매산 연결 박음이 이 제대로 안될 경우의 표본입니다. 작업이 크겠지만 품위를 좌우하기 때문에 반드시 수선 필요합니다.

55사이즈 마네킹 혹은 직원분이 직접 착용해 보심 바로 문제점을 알 것입니다.!!

함께 주문한 N0508 상품의 어깨산과 비교해 보세요(사진 참조!!)

그리고 원단 연결 부분 여러 곳 맞지 않아 쵸코펜으로 표시해 뒀으니 참고 바랍니다. 

뒷판의 중앙선은 상품설명서엔 스티치 라인이 있는데 보내주신 제품엔 없습니다.

이름표의 텍스트 색상은 뜬금없이 골드로 하셨네요. 전 색상을 선택한 적 없고, 예시 표본도 흰색이여서 당연히 흰색으로 여겼습니다.

2) 상품번호 N0508 유니폼 상의

 2버튼 즉 2개의 단추+단추구명이 누락됐습니다.